Často kladené otázky

Je důležité užívat léky přesně podle předpisu. Pokud vynecháte dávku, vezměte ji co nejdříve, jakmile si vzpomenete. Pokud se však blíží čas další dávky, vynechanou dávku přeskočte a pokračujte v pravidelném harmonogramu. Nikdy neužívejte dvě dávky najednou, abyste nahradili tu vynechanou.

Pokud ztratíte recept, kontaktujte svého lékaře a požádejte ho o vystavení nového. Můžete se také obrátit na naši lékárnu, pokud jste u nás daný lék již dříve zakoupili, protože vám můžeme pomoci se získáním kopie receptu.

Nevyhazujte léky do koše ani je nespláchněte do toalety, protože to může poškodit životní prostředí. Nevhodná likvidace také může způsobit, že se nepoužité léky dostanou do rukou nepovolaných osob. Informujte se ve své místní lékárně nebo u poskytovatele zdravotní péče o dostupných programech pro bezpečnou likvidaci léků.

Přijímáme platby kartami Visa, MasterCard, AMEX, Discover a také kryptoměnami Bitcoin a Ethereum.

Pokud zaznamenáte jakékoli vedlejší účinky nebo nežádoucí reakce, okamžitě kontaktujte svého lékaře. Ten vám může doporučit přerušení užívání léku nebo přechod na jiný přípravek.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky. Pomocí tohoto čísla můžete sledovat stav své zásilky.

Jednoduše použijte vyhledávací lištu v horní části webu nebo procházejte jednotlivé kategorie produktů, abyste našli to, co hledáte.

Nabízíme široký sortiment produktů, včetně léků na předpis, volně prodejných zdravotních produktů, produktů pro sexuální zdraví a také přípravků pro péči o pleť a vlasy.

Pro více informací si prosím přečtěte tuto sekci FAQ nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu, která vám poskytne individuální pomoc.

Ano, můžete se obrátit na náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu, telefonu nebo e-mailu a získat radu a doporučení ohledně produktů, které potřebujete. Náš tým vám rád pomůže najít to správné řešení.

Doručení prostřednictvím sledovatelné kurýrní služby obvykle trvá 10–21 dní. Zásilky lze sledovat pomocí přiděleného čísla zásilky a maximální doba doručení je až 30 dní.

Objednávku můžete zrušit do 24 hodin od jejího zadání, pokud ještě nebyla odeslána. Kontaktujte nás prostřednictvím služby zpětné vazby, živého chatu nebo telefonu a jeden z členů našeho týmu vám bude neprodleně nápomocen. Po odeslání objednávky již její zrušení není možné.